En Corée du Sud, un utilisateur a signalé que son Samsung Galaxy S24 s’est enflammé spontanément, provoquant des brûlures à sa main. Selon son témoignage sur Reddit, le téléphone n’était ni en charge, ni endommagé ou réparé auparavant.
Auto-inflammation de la batterie : un phénomène rare
L’incident est survenu alors que l’utilisateur naviguait simplement sur son téléphone. Le Galaxy S24 a commencé à fumer, la batterie s’est gonflée, entraînant une surchauffe rapide et une explosion. L’utilisateur a subi des cloques aux mains.
Les pompiers ont constaté que l’incendie correspondait à une auto-inflammation d’une batterie lithium-ion. Ce phénomène est rare pour des batteries en bon état et est généralement lié à un défaut de fabrication ou à des dommages externes.
Réaction attendue de Samsung et perspectives
Samsung n’a pas encore commenté officiellement l’incident. Cependant, l’utilisateur a indiqué que des représentants de la société ont pris contact avec lui via un centre de service local. Samsung devrait récupérer le téléphone pour une analyse technique afin de déterminer la cause.
L’appareil présentant des signes de défaillance sans dommage antérieur déclaré par l’utilisateur, une enquête approfondie est essentielle. Seule une inspection technique complète pourra révéler s’il s’agit d’un défaut rare ou d’une autre cause.
Selon Techblog, ces incidents sont extrêmement rares et ne devraient pas inquiéter les utilisateurs du Galaxy S24. Statistiquement, la probabilité qu’une batterie lithium-ion saine s’enflamme sans raison est très faible. La transparence de Samsung dans le partage des résultats de son enquête sera cruciale pour rassurer les consommateurs.
