Depuis la nuit dernière, des rapports indiquent que des problèmes affectent Gmail, principalement pour les utilisateurs au Japon. Le filtre anti-spam ne fonctionne pas correctement, permettant à des spams et des emails de phishing, normalement bloqués, d’atteindre la boîte de réception. De plus, des retards dans la distribution des emails ont été constatés.
Les spams atteignent la boîte de réception sans être filtrés
Selon le tableau de bord de statut de Google Workspace, depuis environ 21 heures, heure japonaise, certains emails ne subissent pas de vérification anti-spam. Par conséquent, des contenus habituellement redirigés vers le dossier spam apparaissent dans la boîte de réception avec la mention « scan non effectué« .
Sur les réseaux sociaux, des utilisateurs rapportent avoir reçu des emails suspects se faisant passer pour e-Tax, et mettent en garde contre les risques de phishing.
Retards de mots de passe à usage unique causant des problèmes
Les problèmes ne se limitent pas aux spams, mais affectent aussi la distribution normale des emails. Des utilisateurs signalent que les emails de codes d’authentification arrivent avec un retard de quelques minutes à plusieurs dizaines de minutes, rendant les mots de passe à usage unique inutilisables pour les paiements ou les connexions.
Certains utilisateurs constatent que la réception des emails est extrêmement lente durant la nuit, avec des décalages temporels importants par rapport à l’habitude.
Possibilité d’un problème limité au Japon et absence d’annonce officielle
Pour l’instant, les rapports sont principalement issus du Japon, suggérant un éventuel problème régional. Cependant, aucune annonce officielle n’a été faite pour les utilisateurs individuels de Gmail, et les causes précises ou les prévisions de rétablissement ne sont pas encore connues.
L’équipe d’ingénierie de Google mène des investigations, et une mise à jour de la page de statut est prévue pour la nuit. Toutefois, la situation pourrait perdurer selon l’évolution des événements.
Appel à la prudence pour les utilisateurs
En attendant la résolution des problèmes, il est conseillé de ne pas cliquer sur les liens des emails suspects ou d’ouvrir les pièces jointes reçues dans la boîte de réception. Pour les procédures importantes, il est recommandé de tenir compte des retards potentiels des emails.
Cette perturbation affecte particulièrement les utilisateurs qui dépendent quotidiennement de Gmail, et il est crucial de suivre de près l’évolution de la situation.
